FAQ
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellung und Ihrem Kundenkonto.
Bestellung & Konto
Wie erstelle ich ein Kundenkonto?
Klicken Sie oben rechts auf „Anmelden" und dann auf „Konto erstellen". Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein. Mit einem Kundenkonto können Sie Ihre Bestellhistorie einsehen und schneller bestellen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular, falls Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Änderungen vornehmen.
Wo finde ich meine Bestellhistorie?
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und klicken Sie auf „Bestellungen". Dort sehen Sie alle Ihre bisherigen Bestellungen mit Status und Details.
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen?" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten dann eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Erhalte ich eine Rechnung?
Ja, Sie erhalten automatisch eine Rechnung per E-Mail nach Ihrer Bestellung. Sie können diese auch jederzeit in Ihrem Kundenkonto herunterladen.
Fragen?
Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular